_

منح الشهادات

تقوم شركة فرست بلس بمنح شهادات الأيزو و الجودة المختلفة والمعتمدة عالمياَ بعد عملية تحقق من تطبيق المعايير المتبعة دولياَ و التأكدة من توافر أساسيات الحصول علي شهادات الأيزو:

_

ومن هذه الأنظمة:

منح شهادات الأيزو للمعايير التالية:

  • نظام إدارة الجودة ISO 9001 – Quality Assurance in your organization
  • نظام إدارة البيئة ISO 14001-Family – Environmental management
  • نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001 – Health and Safety
  • نظام إدارة سلامة الغذاء ISO 22000 – Food safety management
  • نظام إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001 – Educational organizations management system
  • نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001 — Information Security
  • نظام إدارة إرضاء العملاء ISO 10002 – Customer satisfaction
  • نظام إدارة موارد الطاقة ISO 50001— Energy management
  •  نظام إدارة جودة إنتاج الأجهزة الطبية ISO 13485 —Medical devices
  • شهادة الجودة في المختبرات الطبية ISO 15189:2012 – medical-laboratories
  • إدارة المسؤولية المجتمعية أيزو 26000 -Social responsibility
  • إدارة إستمرارية الأعمال – ISO 22301 Security and resilience
  • نظام إدارة اعتماد المختبرات – ISO 17025 Testing and calibration laboratories
  • إعتماد جهات التفتيش – ISO 17020 Conformity assessment
  • نظام إدارة مكافحة الرشوة -ISO 37001 Libero Assuranceنظام تحليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة (الهاسب) HACCP certification

2-تقديم خدمات الطرف الثالث لمنح و منح شهادات الجودة

  • Halal Certification – شهادة حلال
  • SASO Certification – شهادة ساسو
  • نظام نقاط التحكم ومعايير التوافق مواصفة المزرعة المتكاملة Global GAP
  • شهادة نظام ممارسات التصنيع الجيد GMP certification
  • المعيار العالمي لسلامة الغذاء BRC Global Standard for Food Safety
  • نظام علامة المطابقة للسوق الأوروبية CE Mark
  • شهادة هيئة سلامة الغذاء والدواء الامريكية FDA

فوائد منح شهادات الأيزو للمؤسسات

– زيادة القدرة التنافسية للشركات والمؤسسات عن طريق تحسين صورة الشركة لدى عملائها وإظهارها بمظهر من يضع الجودة في قمة إهتماماته وعلى رأس أولوياته.

– تطوير مجموعة متكاملة من الوثائق التي تسجل الإجراءات والعمليات وطرق العمل وتمكن من تحقيق المواصفات المطلوبة بأقل تكلفة.

– رفع مستوى الأداء وتغيير ثقافة الشركة إلى الأفضل والأسرع والأكفأ.

– بناء علاقات قوية مع العملاء والشركات والمؤسسات الاخرى.

– تعليم المسئولين في الشركة أساليب المراجعة والتقييم الذاتي.

– إعطاء العاملين شعوراً بالزهو والفخر والثقة بالنفس بسبب وجود شهادة تؤكد أن في الشركة نظاماً للجودة يرتقي للمستويات القياسية العالمية، وهذا يعني بلغة التحفيز رفع الروح المعنوية للمؤسسات.

– تحسين عمليات الاتصال الداخلية والخارجية، إذ أن نظام الجودة بعناصره المختلفة يرتكز أساساً على هذه الاتصالات.

– تحسين فرص التعاقد و تلبية رغبات العملاء الذين يشترطون حصول الشركة على شهادة معتمدة.

– تحقيق زيادة مباشرة في أرباح الشركة عن طريق جودة الخدمات و المنتجات المقدمة.

– التطوير والتحسين المستمر فى أداء المؤسسات والشركات.

– الفهم الواضح للمهام والمسؤوليات للعاملين.

– تحديد الأهداف ووضع طرق قياس لها.

– تفعيل نظام العمل الجماعى بين العاملين

كيف يتم منح شهادات الأيزو؟ وخطوات الحصول على الشهادة ؟

إصدار الشهادة عملية تقوم بموجبها جهة مانحة للشهادة/طرف ثالث بإعطاء تأكيد مكتوب بأن المنتج والعمليات أو الخدمات المقدمة تتوافق مع متطلبات محددة وتنبع أهمية الشهادة من الحاجة إلى تأكيد الجودة على شكل شهادة، ويتم منح الشهادة عند إتمام التقييم من قبل جهة مانحة للشهادة أو  طرف ثالث تبعا لإيزو 9001، 9002.

وقد أصبحت عملية منح الشهادات حالة تعاقدية تتيح للمنظمات إظهار التزامها بالجودة المقدمة و للموظفين كذلك لحملهم على التغيير نحو ثقافة الجودة.

و فيما يلي الخطوات التي يجب إتباعها لمنح شهادات الأيزو لجهة معينه و إصدار الشهادة من جهة المراجعة:

•التعليم والتدريب على مبادئ الجودة مع الإشارة إلى إيزو 9000.
•مراجعة شاملة لكافة الأشكال التنظيمية والإجراءات المتبعة للتحسين إن وجدت.
•تصميم وتوثيق الأنظمة والإجراءات.
•الاختبار الأولي من خلال التدقيق الداخلي … الخ.
•التنفيذ.
•التدقيق الداخلي والخارجي للإجراءات والعمليات.
 
تقوم اليوم  الشركات العاملة في مجال التصدير على تحضير نفسها للحصول على الشهادة أو لتظهر أن نظام إدارة الجودة فيها يتوافق مع إيزو 9000 من خلال الحصول على شهادة من طرف ثالث كوسيلة تسويقية وكسلاح في المنافسة على تأكيد الجودة والخدمات للزبون ونورد فيما يلي خطوات التحضير للحصول على شهادة إيزو 9000 بشكل أكثر تفصيلاً.

يقوم الإستشاريون بتنفيذ عملية تحقق من تطبيق النظام وتأهيل أي منشأة للحصول على الشهادة على عدة مراحل:
 
– دراسة وتقييم الوضع القائم وتحليل الفجوة بينه وبين متطلبات المواصفة
– إعداد خطة التطوير
– نشر الوعي بالنظام الجديد بين العاملين وتدريبهم على متطلبات المواصفة
– إنشاء وثائق النظام
– إعداد الكوادر البشرية بالمنشأة، لتصبح قادرة على إدارة ومراجعة النظام
– متابعة تطبيق النظام بالمنشأة
– المراجعة الداخلية على النظام
 
ما نقدمه للمؤسسات :
 
– الدورة التدريبية التوعية بالنظام Awareness course
– إعداد وثائق النظام Documentation
– الدورة التدريبية لمراجعة الداخلية النظام Internal audit course
– متابعة تطبيق النظام Implementation
– المراجعة الداخلية على النظام Internal audit
– الإجراءات التصحيحية لحالات عدم المطابقة Corrective actions
– المساعدة في الحصول على الشهادة أو الإعتماد Certification or Accreditation